


Je jedno zda problémem jsou hodnoty vody, onemocnění ryb nebo máte otázky ohledně našich výrobků – rádi Vám osobně poradíme!
- Úvod
- Jak nakupovat/vrátit zboží
- V detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit"
- Produkt se přesune do košíku.
- Zde zvolte způsob dodání a způsob platby.
- V následujicím kroku vyplňte údaje, na jaké má být zásilka doručena.
- Dokončete objednávku.
Zákazník si stáhne do mobilního telefonu aplikaci Packeta jednoduše přes Google Play nebo AppStore
Na webové stránce e-shopu si vyhledá uvedený ID kód pro vrácení zboží
Klikne na službu „Vrátit zásilku“ a naše aplikace automaticky vygeneruje kód pro vrácení zásilky.
Zásilku zabalí a přinese na kterékoli podací místo,
Vygenerovaný kód oznámí obsluze, která se postará o zbytek
Hotovo, zásilka je vrácena a zákazník je spokojen!
Při zasílání garantujeme dodání v pořádku. Z objednání tedy nemusíš mít žádné obavy. Na balení si dáváme hodně záležet. Zboží ti ti dokážeme doručit bezpečně po celý rok i v těch nejsilnějších mrazech. Pokud by se však náhodou stalo, že ti něco nepřijde v pořádku, stačí nám poslat e-mail s fotografií a tvou reklamaci obratem vyřídíme vrácením peněz, opětovným zasláním nebo slevou při příštím nákupu. Záruka na dodání v pořádku platí na veškeré zboží www.serashop.cz




